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Garantía de 30 días y derecho de retracto

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1. Garantía comercial de 30 días

Si dentro de los 30 días calendario siguientes a tu compra sientes que el programa no es para ti, te devolvemos el 100 % del valor pagado. No tienes que dar explicaciones ni demostrar resultados: la garantía no depende de cambios físicos.

2. Cómo pedirla

Solicita el reembolso desde tu cuenta de Hotmart, o escríbenos a {{EMAIL_CONTACTO}} o al WhatsApp {{WHATSAPP_SOPORTE}} con el correo con el que compraste. Te ayudamos con el proceso.

3. Cómo se procesa el reembolso

El reembolso lo procesa Hotmart al mismo medio de pago. El tiempo de acreditación depende de tu banco o medio de pago. [REVISAR CON ABOGADO / verificar plazos reales de Hotmart]

4. Qué conservas y qué se desactiva

Te quedas con las guías en PDF que ya descargaste. Al hacerse efectivo el reembolso, se desactivan el acceso a la app, el soporte y la asesoría pendiente.

5. Derecho de retracto

La garantía comercial es adicional y no reemplaza el derecho de retracto que te da la ley. En Colombia, el derecho de retracto en ventas a distancia se rige por el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011: puedes ejercerlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra, en los términos y con las excepciones que prevé la ley. [REVISAR CON ABOGADO]